Pravila dostave

UVJETI DOSTAVE

1. Dostupnost proizvoda

Vrijeme obrade narudžbe ovisi o dostupnosti proizvoda.
Točna procjena bit će prikazana tijekom kupnje ili u potvrdi narudžbe.

2. Dostavna područja

Dostava se vrši isključivo na području Republike Hrvatske.

3. Način dostave

Dostava se vrši putem GLS dostavne službe.

Kupcima su dostupne sljedeće opcije dostave:

  • GLS dostava na kućnu adresu

  • GLS Paket Shop (preuzimanje u partnerskim punktovima)

  • GLS Paketomat (preuzimanje u paketomatima)

4. Troškovi dostave

Troškovi dostave ovise o odabranoj opciji dostave i težini pošiljke te se automatski izračunavaju i prikazuju prilikom završetka narudžbe. 
Okvirni troškovi dostave za Hrvatsku iznose:
GLS dostava na adresu: od 3,95 € do 10,95 € (ovisno o težini pošiljke)
GLS Paketomat: od 3,20 € do 10,20 € (ovisno o težini pošiljke)
GLS posebna dostavna područja (otoci i sl.): od 19,82 €

5. Vrijeme dostave

Narudžbe se obrađuju i šalju u roku od 1–2 radna dana od potvrde kupnje.

Rok isporuke iznosi u pravilu 2–5 radnih dana od dana slanja pošiljke, ovisno o lokaciji kupca i odabranoj opciji dostave.

Za dostavu u posebne ili teško dostupne zone, uključujući otoke, rok isporuke može biti produžen, a mogu se primjenjivati i dodatni troškovi dostave.
U tom slučaju kupac će biti pravovremeno kontaktiran prije slanja pošiljke radi potvrde ukupne cijene dostave.

6. Praćenje pošiljke

Nakon slanja pošiljke kupac će zaprimiti e-mail s brojem za praćenje pošiljke (tracking number).

7. Oštećeni paketi

U slučaju da je pošiljka oštećena, kupac je dužan kontaktirati nas u roku od 48 sati od preuzimanja na support@purerituals.eu uz priložene fotografije oštećenja.