Pravila zaštite privatnosti

Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 29. prosinca 2025.

Pure Rituals, kojim upravlja Mediatio Pure d.o.o., upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bismo Vama, kupcu, pružili pažljivo odabrano iskustvo kupovine („Usluge“). Pure Rituals radi na Shopify platformi, što nam omogućuje pružanje Usluga.

Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo Vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili izvršite kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju neslaganja naših Uvjeta pružanja usluge s ovim Pravilima privatnosti, Pravila privatnosti imaju prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja Vaših osobnih podataka.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti. Korištenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti i da razumijete prikupljanje, korištenje i dijeljenje Vaših podataka kako je opisano u njima.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo pojam „osobni podaci“, mislimo na podatke koji identificiraju Vas ili se izravno mogu povezati s Vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju podatke koji su anonimno prikupljeni ili anonimizirani na način da se ne mogu identificirati niti izravno povezati s Vama.

Ovisno o tome kako koristite Usluge, gdje živite i u skladu s važećim zakonima, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Podaci za kontakt, uključujući ime i prezime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte i, ako je primjenjivo, broj telefona.

  • Financijske informacije, uključujući podatke o plaćanju, način plaćanja, potvrde plaćanja i podatke o transakcijama (napomena: podatke o karticama obrađuju ovlašteni pružatelji platnih usluga).

  • Podaci o računu, uključujući korisničko ime, lozinku, postavke i preferencije.

  • Podaci o transakcijama, uključujući proizvode koje pregledavate, dodajete u košaricu, kupujete, vraćate ili otkazujete.

  • Komunikacija s nama, uključujući sadržaj upita korisničkoj podršci.

  • Informacije o uređaju, uključujući IP adresu, podatke o pregledniku, uređaju i mrežnoj vezi.

  • Informacije o korištenju, uključujući način i vrijeme interakcije s Uslugama.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati:

  • izravno od Vas, kada koristite Usluge, izvršite kupnju ili komunicirate s nama;

  • automatski putem Usluga, uključujući putem kolačića i sličnih tehnologija;

  • od naših pružatelja usluga koji djeluju u naše ime;

  • od poslovnih partnera ili drugih trećih strana.

Detaljne informacije o kolačićima i sličnim tehnologijama te mogućnost upravljanja privolama dostupni su putem postavki kolačića na našoj web stranici.

Kako koristimo Vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • pružanje, upravljanje i unapređenje Usluga, uključujući obradu narudžbi, plaćanja, dostave, povrata i korisničke podrške;

  • prilagodbu korisničkog iskustva i preporuku proizvoda;

  • marketing i oglašavanje, u skladu s Vašim postavkama i važećim propisima;

  • sigurnost i sprječavanje prijevara;

  • komunikaciju s Vama u vezi s Uslugama;

  • ispunjavanje zakonskih obveza i zaštitu naših pravnih prava.

Kako otkrivamo osobne podatke

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:

  • Shopifyjem i drugim pružateljima usluga koji obrađuju podatke u naše ime (npr. obrada plaćanja, IT infrastruktura, dostava);

  • marketinškim i poslovnim partnerima, u skladu s važećim zakonima i Vašim postavkama;

  • nadležnim tijelima, ako je to zakonski obvezno;

  • u slučaju poslovnih promjena (npr. spajanja ili reorganizacije).

Odnos sa Shopifyjem

Usluge se hostaju na Shopify platformi. Shopify može prikupljati i obrađivati određene podatke o Vašem korištenju Usluga radi pružanja i poboljšanja platforme. Shopify u tim slučajevima djeluje kao samostalni voditelj obrade za određene podatke. Više informacija dostupno je na: https://privacy.shopify.com/en.

Web stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Ne odgovaramo za sadržaj, sigurnost ili prakse privatnosti tih stranica.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo osobne podatke maloljetnika.

Sigurnost i čuvanje podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, no nijedna metoda prijenosa ili pohrane nije potpuno sigurna. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha obrade ili u skladu sa zakonskim obvezama.

Vaša prava

Ovisno o Vašem prebivalištu, imate prava na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i povlačenje privole. Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem dolje navedenih podataka.

Međunarodni prijenosi

Vaši se osobni podaci mogu obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće mjere zaštite u skladu s važećim zakonima.

Izmjene Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici uz izmijenjeni datum „Zadnje ažuriranje”.

Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, možete nas kontaktirati:

E-mail: support@purerituals.eu
Adresa: Mediatio Pure d.o.o., Coattova ulica 22, 52100 Pula, Hrvatska

U smislu važećih propisa o zaštiti podataka, Mediatio Pure d.o.o. je voditelj obrade Vaših osobnih podataka.